杏宇登录深圳坪山区入选2019年全国创新社会治理最佳案例 多项系统由中兴网信承建

近期,2019年全国“创新社会治理典型案例”征集活动结果公布,杏宇登录深圳市坪山区从全国众多案例中脱颖而出入选最佳案例。在坪山区加快治理能力现代化的过程中,中兴网信用大数据、云计算、人工智能及物联网等多项信息技术提供支撑,为坪山区助力。

征集活动由人民网、中央党校(国家行政学院)社会和生态文明部联合主办。案例由社会治理研究领域的专家进行评审,指标体系包含治理主体、治理方法、创新特色、治理效果、治理影响、公众参与等6个评审一级指标及15个评审二级指标,杏宇官网遵循公开、公平、公正的原则,最终选出最佳案例10个,优秀案例20个。

在助力坪山区推进社会治理现代化过程中,中兴网信协助坪山区全面整合区148个民生诉求受理渠道,建设集民生诉求、巡查上报、事件分拨、业务协同、指挥调度、跟踪监督、考核评价、分析决策等功能于一体的事件智能分拨处置平台,并协助构建了“1+6+N”的事件分拨体系,实现“集中受理、统一分拨、闭环运转、实时同步、全程监督”的城市运行管理机制,破解传统工作“上面千条线、地下一根针”困境,将城市管理服务触角有效延伸到城市各个角落,为市民提供智能化、精细化、人性化服务,让群众看得见、摸得着、感受得到,检验得了,增强市民幸福感,助力坪山区打造“民有所呼、我有所应、民有所需、我有所为”的服务型政府。

系统自上线以来累计受理事件超过8万宗,按期办结率高达99.56%,总体处置时限压缩三分之二以上,近一半事件1天内办结,3天内办结事件达88%,受理告知率和办理告知率长期保持100%,该项目曾在南方都市报“街坊口碑奖”评比活动中获得“政民互动大奖”,受到市民的广泛好评。

2017年1月,中兴通讯中标成为坪山区智慧城市建设战略合作伙伴,并由中兴网信负责智慧坪山的具体建设工作,创造性开启了智慧城市的总包服务模式。在智慧坪山的建设中,中兴网信作为总包单位,充分发挥在智慧城市建设方面的经验优势、效率优势、成本优势、标准化优势,高效、高质地达成了政府的需求,2018年4月深圳市主要领导充分肯定坪山区智慧城市建设成果,要求坪山要努力打造“新型智慧城市建设标杆城区”。

智慧坪山建设坚持“五统一”(“统一规划、统一标准、统一平台、统一网络、统一管理”)的原则及“加强统筹、系统推进;急用先行、突出重点;虚实同步、注重应用”的指导思想,构建了包含基础设施层、平台层、应用层以及安全、运维保障系统的智慧坪山整体架构,同时构建了区、街道及各委办局的“1+6+N”智慧城市运行管理体系。

中兴网信以“数据驱动智慧产业”,杏宇注册登录专注新型智慧城市顶层设计与落地运营,目前已为上海、深圳、重庆等地建设新型智慧城市运营中心,受到客户广泛认可。作为智慧城市领域第一阵营领军企业,公司深度融合5G、大数据、物联网及人工智能等信息技术,向客户提供50个跨应用场景的综合解决方案和近150个面向行业的子方案,拥有知识产权300余项,成功案例数百个,全球签约2000+单位。

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